FM : “Le leader est celui qui donne la parole aux autres. Il faut instaurer un climat de confiance, mettre en place des processus . Pour les professeurs il faut être fin dans les relations, il faut être un coordinateur, être capable d’impulser et de valoriser les actions.” HL : “J’ai pu mettre en place beaucoup de choses, et instaurer beaucoup de communication.”
Comment le changement peut-il être opéré face aux lourds rouages de l’enseignement, le rectorat s’y oppose-t-il ?
FM : “Le rectorat ne s’oppose pas au changement, le principal frein c’est plutôt nous-mêmes” HL : “Il n’y a pas d’injonction avec le changement. Les résultats des projets tutorés servent à revoir le programme de chaque année. Le changement est au niveau de mon syllabus.”
Dans l’enseignement, l’erreur est sanctionnée, comment faire évoluer l’apprentissage pour travailler la satisfaction des élèves et leur investissement ?
FM : “Le système ne sait que sanctionner, évaluer et ne sait pas revenir en arrière. On ne sait pas valoriser. Certains établissements éliminent le système de notation. Il faut que l’agilité rentre dans les établissements.” HL : “J’utilise le dot-voting pour co-construire les sujets d’interrogations avec les élèves. J’aime que les élèves donnent des erreurs avant examens pour revoir les points sur lesquels je n’ai peut-être pas assez expliqué.”
Comment travaillez-vous la satisfaction de l’équipe pédagogique ? Arrivez-vous à faire émerger les idées ?
FM : “Oui les équipes pédagogiques donnent leur avis. Il y a de grosses réformes en place actuellement mais combattues par les enseignants car cela amène beaucoup de changements.”
Êtes-vous coaché ? Accompagné dans la mise en place de cet état d’esprit Agile ?
FM : “Non nous ne sommes pas coachés directement. Mais dans un sens oui si je demande de la formation Agile lors du suivi de formation annuel. Nous avons des moyens financiers intéressants dans de gros établissements. On y pense forcément pour l’agilité.” HL : “Je suis dans le comité de Direction de l’Agile Tour Toulouse donc je rencontre beaucoup de Coachs, mais je ne suis pas spécialement coaché. J’échange beaucoup avec Patrice PETIT également.
CONCLUSION
L’Education Agile arrive ! Agilbee enseigne à l’Université et nous allons également commencer du Coaching dans un Lycée. L’Agile commence donc à être utilisé dans l’enseignement. Certains professeurs l’utilisent avec leurs élèves. Des proviseurs l’utilisent avec les équipes pédagogiques. Et la seule limite qui existe pour l’étendre partout est de « Vouloir ». AgilBee travaille en ce sens pour changer l’état d’esprit de l’éducation en France.
Lors d’AgileTourParis 2019, le 2 Décembre 2019, AgilBee a organisé une table ronde avec pour thème :
« Quelle doctrine l’Agilité propose-t-elle pour la société ? »
Vers une Politique Agile
Samuel METIAS Maire-adjoint @Colombes Startuper @ Comeet founder @HappyTech
a répondu à nos questions :
Comment se manifeste le Leadership au sein d’une mairie ?
Samuel METIAS « Les municipales sont les 2èmes élections préférées des Français, il y a le leadership du service de la ville, puis celui vis-à-vis des habitants. Côté Service de la ville, il faut des indicateurs de performance et faire des points d’étapes (rétrospectives). Côté habitants : il faut être disponible. »
On dit en agile que le changement doit se faire en continu, comment est-il ou peut-il être mis en action avec les citoyens en permanence ?
Samuel METIAS « Il faut échanger avec le citoyen en prenant en compte le contexte et l’environnement et s’adapter en permanence. La seconde chose est la transparence, Il faut mettre en place la démocratie directe. »
La société actuelle à tous ses niveaux va mal, on le voit chaque jour autour de nous et dans l’actualité, selon vous que pouvons nous en tirer comme apprentissage ?
Samuel METIAS « C’est par l’amélioration continue qu’on apprend. Il faut faire des budgets participatifs avec 100% du budget de la ville. »
Comment mesurez-vous la satisfaction citoyenne au sein des mairies ?
Samuel METIAS « La satisfaction se mesure au moment des élections. La confiance est importante, donc il faut de la transparence. Il faut donner les outils permettant de collecter les feedbacks, prendre en compte ce feedback en mettant en place la démocratie directe. »
Êtes-vous coaché ? Accompagné dans la mise en place de cet état d’esprit Agile ?
Samuel METIAS « Je ne suis pas coaché sur la partie méthodologique mais j’ai mon expérience et mes convictions. Je suis accompagné par une super équipe de citoyens peu politisés qui me challengent. Mais je suis coaché sur la partie intelligence émotionnelle. »
Conclusion
Nous connaissons la citoyenneté participative, cela implique d’échanger avec les citoyens, mais rien oblige aujourd’hui un élu à suivre la voie choisie par les citoyens. Samuel METIAS propose la démocratie directe qui n’existe pas encore en France. La démocratie directe permettrait de mettre en place des actions et voter des lois en totale collaboration avec les administrés. La transparence et la communication sont des clefs pour réussir à avancer ensemble vers le changement en continuant d’apprendre en collaborant, car la vie de demain s’écrit avec tout le monde. Une question demeure tout de même : Est-ce que la Démocratie Directe est véritablement une Démocratie Agile ?
Pourquoi avoir choisi le cursus de la ScrumAlliance ?
Une question fréquemment posée à Agilbee lors de la première prise de contact est de nous demander la différence entre ScrumAlliance vs Scrum.org. N’étant pas adepte des modèles de comparaison nous avons longtemps hésité à vous communiquer cette information. Le marché de l’agilité et du coaching agile évoluant, nous avons estimé qu’il était important que les clients puissent choisir en toute transparence et équité.
Agilbee a choisi le cursus de la ScrumAlliance en 2008 pour plusieurs raisons ; la principale est que la ScrumAlliance était le seul organisme de certifications internationales sur Scrum présent à ce moment-là. La Scrum.org va naître 1 an plus tard, en 2009, après un différent mémorable entre le leader de la ScrumAlliance du moment Ken Schwaber et l’ensemble des formateurs Certified Scrum Trainer® (CST®) parmi lesquels des sommités de l’Agilité étaient présentes : Jeff Sutherland, Mike Cohn, Alistair Cockburn, Ron Jeffries, Henrik Kniberg et bien d’autres pas moins connus.
En voyant le nombre de formations s’accroître de manière exponentielle, Ken Schwaber, Chairman de la ScrumAlliance à ce moment-là, avait proposé de faire un examen d’entrée à la certification pour pouvoir accéder au contenu de la formation ScrumMaster afin de prendre en considération l’augmentation croissante des demandes de formation.
L’examen signifiait pour les CST® qu’il offrait l’opportunité à des entreprises ne connaissant pas (ou pas trop) Scrum de pouvoir proposer des formations Scrum. Cela représentait pour ces CST® une dégradation de la qualité qui pouvait engendrer dans les entreprises de gros dégâts de compréhension et d’intégration de l’approche mais aussi dans la promotion même de Scrum. La proposition de Ken Schwaber était donc Quantitative et celle des CST® était plutôt Qualitative.
La relation entre Ken Schwaber et d’autres leaders fut compliquée par la suite ; Il décida de suivre son idée et créa la Scrum.org avec l’autorisation de la ScrumAlliance. Bien évidemment, tout ceci ne sera expliqué nulle part dans les livres mais demandez autour de vous à un leader d’une association agile locale. Pour le remercier de ses loyaux services, J. Sutherland lui offrit un joli cadeau, il nomma K. Schwaber co-auteur de Scrum quand jusqu’alors il n’en était rien.
ScrumAlliance = Leaders de l’Agilité
Historiquement, laScrumAlliancea eu pour ambition de rassembler tous les leaders de l’Agilité et c’est ce qui a été fait dès 2001. Il s’agissait d’une véritable Alliance des leaders du moment. Lorsque Patrice Petit, gérant d’Agilbee, est devenu CST®, nous étions fier d’arborer le blason de cette alliance et nous le sommes toujours compte tenu de l’importance de ce regroupement de haute valeur qui continue à influencer fortement l’entreprise. Le slogan de laScrumAlliance: Transforming the World of Work® (Transformer le monde du Travail).
L’évolution et le fait d’être avec ces leaders font que nous sommes au courant de la moindre évolution et nous pouvons la proposer à nos clients. En terme d’organismes de certification, laScrumAlliancereste le 1er le plus convoité par les personnes désireuses d’approfondir le sujet et le plus reconnu au niveau international. Il suffit de regarder le GoogleTrends (Cf. graphe ci-dessous) pour s’en convaincre.
Google Trends sur les tendances de recherche autour des mots clés : ScrumAlliance et Scrum.org ; Il permet de connaître celui qui est le plus recherché en %.
Encore à ce jour, nous constatons que les principaux auteurs d’ouvrage sur l’Agilité sont toujours ceux de la ScrumAlliance.
Nous avons également constaté les dérives qu’avait laScrum.org. Des cabinets peu scrupuleux dans des pays forts lointains ont réalisé des certifications dans une même salle avec une personne qui dictait les réponses aux questions à 200+ futurs certifiés PSM1. Les Certified Scrum Trainer® de la Scrum Alliance® avaient raison. D’une part la certification n’a plus de valeur sous cet angle mais en plus elle montre bien la limite des systèmes de contrôle qui peuvent être vus différemment.
Le fait de reconnaître que l’erreur est une manière d’apprendre est incontestablement la meilleure solution qualitative. Les personnes participent durant la formation sans pression et cela favorise une mémorisation long terme bénéfique à une meilleure application dans le contexte de l’entreprise.
Pour être un peu plus exhaustif sur les différences voici un tableau que nous estimons refléter au mieux la situation du moment :
Scrum Alliance
Scrum.org
Fondé en
2001
2009
Statut commercial
A but non lucratif.
A but lucratif. Propriété privée appartenant à Ken Schwaber.
Nombre de personnes certifiées
> 500,000 (chiffres de 2018)
> 100,000(chiffres de 2018)
Leaders notables
La ScrumAlliance, 1er organisme de certification dans le monde sur Scrum, est connu pour rassembler les personnes les plus reconnues sur les différents territoires planétaires, les principaux auteurs d’ouvrages sur Scrum et l’Agilité en général dont Mike Cohn, Jeff Sutherland, Ron Jeffries, Alistair Cockburn, Kenneth Rubin, Craig Larman, Bas Vodde, Henrik Kniberg et de nombreux autres Certified Scrum Trainers® parmi lesquels Patrice PETIT, fondateur d’AGILBEE
Ken Schwaber
Recrutement des formateurs habilités
Processus de sélection réalisé de manière coopérative par un comité de CST® appelé le TAC.
Sélection faite par Ken Schwaber par contact direct.
Domaine d’Application
Tous domaines (incluant le domaine du Développement Logiciel)
Développement Logiciel seulement
Programme
Apprentissage dans une formation interactive.
Formation en présentiel optionnelle
Origine du matériel de formation
Propre à chaque formateur et construit à partir d’Objectifs d’Apprentissage (« Learning Objectives ») avec vérification de l’organisation de certification.
Slides créés par Ken Schwaber et fournis aux formateurs à partir du niveau 2. Pas de formation de niveau 1 obligatoire.
Examen d’entrée avant les formations
Aucun
Il suffit de lire un livre pour passer l’examen.
Aucun formateur est certifié par la Scrum.org pour que vous vous présentiez à l’examen. Les formations donnant lieu au PSM 1 ne peuvent engager la Scrum.org sur le manque de qualité de ce dernier.
A partir de cet ouvrage, vous pouvez passer les examens suivants :
Si vous passez une formation avant l’examen, cela vous coutera plus cher au final qu’une formation CSM de la ScrumAlliance pour arriver au PSM 2, son équivalent. à la Scrum.org
Coût de la Certification
Non concerné.
150 $US
Qualité de la Certification
Aucun examen d’entrée.
Examen uniquement en Anglais.
80 questions à réaliser en 60 Minutes.
La philosophie de l’examen est loin de la philosophie agile puisqu’elle est basé sur la sanction.
Premier niveau de Certification
– Certified ScrumMaster (CSM) – Examen en Français
– Certified Scrum Product Owner (CSPO)
Pas d’examen
– Certified Scrum Developer (CSD)
Pas d’examen
Si vous n’avez aucune notion de Scrum, nous vous recommandons chez Agilbee de suivre la formation « Scrum Team » ou la formation « Agile Professional Foundations » pour un tour d’horizon plus large en Agilité.
– Professional Scrum Master (PSM II)
– Professional Scrum Product Owner (PSPO II)
Coût de la Certification
Compris dans le prix de la formation.
150 $US
Renouvellement de certification
100 $US tous les deux ans incluant les3 certifications CSM, CSPO, CSD avec une obligation de faire de SEU.
Pas de renouvellement.
Langue des examens de Certification
En Français…
…mais aussi dans toutes les autres langues dont Anglais, Espagnol, Portugais, Allemand.
Uniquement en Anglais
Qualité de la Certification
50 questions à réaliser en 60 Minutes. L’examen est basé sur l’Apprentissage.
Erreur = Apprentissage :
Ainsi il est rappelé en cas d’un premier échec à l’examen, puisque l’erreur fait partie de nos modèles, la personne obtiendra les questions ratées pour lui permettre de retravailler les sujets qu’elle maîtrise le moins et qui lui permettra après avoir retravaillé de réussir l’examen.
Examen inutile d’après les universités pour les professionnels :
Les formations CSPO et CSD sont quant à elles sans examen. Historiquement, les certifications de la ScrumAlliance n’avaient pas d’examen. Les Universités comme l’Université Standford, une université prestigieuse des USA, estiment que les formations destinées aux professionnels connaissant le métier ne nécessitent pas d’examen pour que le professionnel mémorise un maximum de chose. Cette théorie peu connue du public, basée sur le Socioconstructivisme, fait que de nombreux instituts certificateurs utilisent ce principe opérationnel et évite de faire passer un examen.
Un parcours plutôt qu’un Examen
Accompagner les personnes à réussir est l’un des leitmotiv de la ScrumAlliance. Il n’y a aucune valeur à les voir échouer dès lors où les formations suivent une pédagogie participative et riche en informations.
Tous ces points s’appliquent aussi aux formations suivantes ci-dessous.
80 questions à réaliser en 60 Minutes.
La philosophie de l’examen est loin de la philosophie agile puisqu’elle est basée sur la sanction et non l’apprentissage. En cas d’erreur, vous avez échoué. Il faut repayer 150 $US.
Second niveau de Certification
– Advanced Certified ScrumMaster (A-CSM)
– Advanced Certified Scrum Product Owner (A-CSPO)
– Advanced Certified Scrum Developer (A-CSD)
– Professional Scrum Master III (PSM III)
Troisième niveau de Certification
– Certified Scrum Professional (CSP-SM) pour ScrumMaster
– Certified Scrum Professional (CSP-PO) pour Product Owner
– Certified Scrum Professional (CSP-D) pour l’Equipe
Aucun
Accréditation de Coaching
– Certified Team Coach (CTC)
– Certified Enterprise Coach (CEC)
Aucun
Certification de Leadership Agile
– Certified Agile Leadership 1 (CAL1)
– Certified Agile Leadership 2 (CAL2)
– Professional Agile Leaderships – Essential (PAL – E)
Scrum à l’échelle
– LeSS, Scrum @ Scale®, Scrum Entreprise®
– Scaled Professional Scrum (SPS) – Student will get opportunity to write SPS
Conférences
Global Scrum Gathering®x3 par an – Amérique du Nord, Europe, Asie
Scrum Coach Retreats
Regional Scrum Gathering®
Aucun
Le débat entre ScrumAlliance et Scrum.org pourrait ainsi se résumer à « Qualité vs Quantité » : la ScrumAlliance préconisant la Qualité et la Scrum.org la Quantité. Nous restons persuadés que la Qualité l’emporte toujours sur la Quantité. Lorsque les entreprises prendront conscience de cette réalité le PSM 1 pourrait disparaître car un examen ne fait la compétence contrairement à des formations expérientielles telles que les produit Agilbee.
En conclusion, le sérieux et la notoriété des certifications de la ScrumAlliance sont reconnus par les entreprises à l’International. Les Leaders de renommées internationales en ont fait la référence du domaine. La sélection des Formateurs fait de nos certifications une formation de très haute qualité. Seuls 250 formateurs sont formateurs à la ScrumAlliance.
La qualité reste le maître-mot de leurs gênes. La philosophie de l’Agilité avec le droit à l’erreur, erreur = apprentissage, fait que la ScrumAlliance a innové dès sa création pour proposer un parcours de certifications de qualité. Et en cela, nous sommes fiers de faire partie d’une communauté de praticiens aussi célèbres et privilégiés.
Si vous voyez des éléments que nous devrions rajouter ou modifier pour une meilleure exactitude, merci de nous les communiquer par le formulaire ou par mail.
Mots clés :
ScrumAlliance vs Scrum.org, PSM1 vs CSM, CSPO vs PSPO
ActionTypes® est une approche qui permet d’étudier ses propres préférences motrices et ses variations dans le temps en fonction du contexte.
Que vous soyez membre d’une équipe, en entreprise, dans le sport, coach, ou dans le domaine de la santé, vous souhaitez découvrir vos propres préférences et bénéficier d’un nouvel outil visuel pour travailler en équipe et faciliter la communication d’un groupe. Cette approche Innovante va vous Bluffer !!!
L’application de ces techniques et processus dans de nombreux domaines d’activité a déjà démontré son efficacité.
Com’on est un jeu de collaboration où 5 filiales doivent communiquer pour s’échanger des profils afin d’avoir des équipes complètes.
Conditions du jeu :
5 tables
2 itérations de 10 minutes
Communication par écrit seulement, parole interdite
Résultats :
1ère itération : 2 / 5 filiales complètes
2ème itération : 3 / 5 filiales complètes
L’expérimentation du jeu nous montre plusieurs choses à connaître quand on essaye d’améliorer la communication en entreprise
Des stratégies différentes
– 3 des 5 filiales ont adopté une stratégie gagnant / gagnant en donnant les cartes qu’ils avaient en leur possession et en demandant celles dont elles avaient besoin.
– 1 des filiale s’est mise en compétition en essayant de finir au plus vite la composition de sa filiale sans s’intéresser aux autres filiales.
La dernière a essayé de communiquer pour mettre en place une stratégie commune. Cette stratégie n’a pas du tout été prise en compte par les autres.
Bien que le but soit commun (compléter toutes les filiales), si tout le monde ne joue pas le jeu, il n’est pas possible de réussir collectivement. C’est ce qui se passe couramment en entreprise, chaque équipe préfère la réussite LOCALE plutôt que la réussite GLOBALE.
Le principe d’homéostasie
L’homéostasie est bien connu en systémique, elle définit la caractéristique d’un système à rester stable, à ne pas changer.
Dans le jeu, après la 1ère itération, pendant le débriefing nous avons évoqué la possibilité d’établir une stratégie commune qui aurait permis aux équipes de gagner à tous les coup. Bien que les filiales se soient mises d’accord sur cette stratégie, elle n’a pas été adoptée dans la 2ème itération.
Chacun a une perception différente de la réalité
La filiale Paris est satisfaite de la qualité de communication alors que Rennes non, bien qu’elles aient réussies toutes les deux à compléter leur équipe.
La communication est systémique
La filiale Paris qui n’arrivait plus à suivre le flux de messages a engendré un dysfonctionnement général sur toutes les filiales.
Le leadership est souvent mal accueilli
La filiale Rennes a essayé éperdument de définir une stratégie commune mais elle n’a pas été acceptée, tout juste si elle recevait une réponse. Cette prise de leadership a été perçue comme une prise de contrôle. C’est souvent ce qui se passe dans la réalité quand une personne propose des nouvelles façons de faire.
La précipitation prend le pas sur la prise de recul
Une fois que des messages de “négociation” ont été entamés, il n’a plus été possible de faire marche arrière et de décider ensemble d’un mode de fonctionnement plus efficace. Plusieurs messages ont été envoyés en double. Certains messages n’ont pas reçu de réponses.
La communication est source de conflits
Messages non répondus, incompréhension, suspicion sont autant de facteurs qui génèrent des conflits jusqu’à bloquer les relations et l’envoi de message.
Des pistes pour s’en sortir :
Se rendre compte de la qualité de communication que nous avons dans l’entreprise
Favoriser les échanges inter-équipes par des ateliers de cohésion
Rappeler en permanence l’objectif commun de l’entreprise et faire une communication régulière sur le sujet
Créer des communautés entre profils de chaque équipe pour favoriser l’entraide.
Le jeux Com’on est un puissant outil systémique qui permet de relever les dysfonctionnements de communication transverse. Grâce à la prise de conscience générée par l’expérimentation il est possible pour les participants de changer leur comportement au quotidien en prêtant plus d’attention à leur manière de communiquer avec les autres équipes. Ce jeux peut également être utilisé dans le cadre de coaching d’une équipe (p.ex comité de direction) et dans ce cas révéler les stratégies de communication individuelle. Pour les coach, c’est un outil qui permet d’observer le fonctionnement d’un système et donner toute la matière pour débriefer avec leurs clients.
Samuel METIAS
