Le LEGO® Serious Play® se joue en atelier de 6 à 12 personnes. Avec un public nombreux et enthousiaste, venant d’horizons divers, cet Agile Dojo® a été au delà de la structure classique d’un atelier LSP en proposant d’aborder une introduction sur le sujet avec des explications et des expérimentations complémentaires à la pratique.
QUE SIGNIFIE LSP ET QUELS SONT SES APPORTS ?
Après avoir exploré la signification des trois lettres L, S et P, nous avons regardé le champ d’application du LSP et ses applications standard : moi, l’équipe, l’entreprise. LSP est une méthode de conseil qui se joue en atelier et qui repose sur un objectif qui doit être clair, partagé, et atteignable dans le délai prévu. Par rapport à d’autres approches de conseil, cette méthode donne des résultats très rapidement, puisque la durée d’un atelier se mesure en demi-journées et excède rarement deux jours.
LA MONTÉE EN COMPÉTENCES LSP
La phase de montée en compétence est la première étape incontournable d’un atelier LSP. Nous l’avons expérimenté en quatre constructions :
Une tour, pour découvrir ou redécouvrir la pratique des petites briques de LEGO®
Un modèle simple choisi parmi ceux proposé par LEGO ®, pour continuer le tour de chauffe
Un modèle transformé pour présenter quelque chose qui donne de l’énergie, afin de comprendre la notion de métaphore
Un modèle représentant une caractéristique d’un SCRUMMaster, pour comprendre la façon de raconter des histoires
Chaque construction suit un processus imposé :
Dire ce qu’il faut construire (défi)
Tout le monde construit
Chacun parle à son tour de sa construction
Temps de réflexion, permettant d’apprendre des modèles présentés
Encadré par des règles de respect, de positivité et d’écoute, ce processus permet d’éviter nombre d’écueils des réunions classiques : manque d’attention, inhibitions, joutes verbales, etc. Nous avons utilisé pour les constructions l’exploration bag de LSP, composé de 52 pièces.
LES BASES THÉORIQUES
Nous avons exploré les bases théoriques du LSP, et notamment la théorie du flow de Mihály Csíkszentmihályi. En état de flow – ou expérience optimale – une personne est totalement impliquée dans ce qu’elle fait. Le flow s’obtient par la conjonction d’un défi et d’une sollicitation de compétence en temps contraint. Les instances de SCRUM sont typiquement des espaces propices à l’émergence du flow. La progressivité et la régulation du flow est un enjeu majeur de l’animation d’un atelier LSP.
LA FACILITATION
Animer un atelier LSP ne s’improvise pas. La préparation est essentielle et le matériel nécessaire est important. Autant que faire se peut, il faut conserver les modèles intermédiaires pour éviter de frustrer les participants-démiurges en détruisant leurs créations. La préparation consiste à construire minutieusement une séquence d’étapes d’atelier permettant d’atteindre progressivement l’objectif assigné, en faisant monter le flow et en utilisant les techniques d’application du LSP :
Construire des modèles individuels
Construire des modèles partagés
Créer un paysage
Faire des connexions
Construire un système
Jouer avec l’émergence et les décisions
Extraire de grandes lignes directrices.
L’humour, une bienveillante neutralité, la bonne humeur et le self control du facilitateur (certifié) sont des éléments décisifs pour la réussite d’un atelier LSP.
JEU DU CANARD
Nous avons démontré par l’expérimentation que plan do, plan do, plan do… est mieux que plan, plan, plan… do, do, do… Pour ce faire, chacun a élaboré sous le contrôle d’arbitres différents modèles de canards avec quelques briques de LEGO®.
STRATÉGIE TEMPS RÉEL
Nous avons terminé cet agile dojo en expliquant le concept de stratégie en temps réel, c’est-à-dire une construction qui permet de représenter soi-même, une équipe, ou une entreprise, et de jouer en continu sur cette construction différentes options stratégiques passées, présentes ou à venir. Chaque participant a représenté dans sa construction quelque chose qu’il voulait livrer de lui-même : des valeurs ou des compétences.
Mettre en commun les modèles au niveau d’une table équivaut à créer une dynamique d’équipe et des fondations stratégiques, mais aussi une représentation simple d’un système complexe sur laquelle différentes situations peuvent être analysées.
C’est là toute la puissance de ce jeu délicieux qu’est le LSP.
L’INTERVENANT
Enseignant en agilité à l’EPMI, fondateur et dirigeant de AGILECOM, JH. CONGIA pratique l’agilité depuis près de 10 ans. Certifié CSM, CSPO, HBDI et Lego Serious Play, il s’intéresse plus particulièrement à la conduite du changement vers l’agilité, et sa facilitation par le jeu.
Chaque construction suit un processus imposé :
Encadré par des règles de respect, de positivité et d’écoute, ce processus permet d’éviter nombre d’écueils des réunions classiques : manque d’attention, inhibitions, joutes verbales, etc. Nous avons utilisé pour les constructions l’exploration bag de LSP, composé de 52 pièces.
Nous avons démontré par l’expérimentation que plan do, plan do, plan do… est mieux que plan, plan, plan… do, do, do… Pour ce faire, chacun a élaboré sous le contrôle d’arbitres différents modèles de canards avec quelques briques de LEGO®.